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Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES 

 

COMPRAS

  • ¿Cómo comprar en la tienda?

Tenemos una guía paso a paso para que puedas realizar tu compra con total tranquilidad.

 

  •  ¿Cómo sé qué talle es para mi?

En la guía de talles podrás ver las medidas de los productos, también puedes verla en la descripción de cada producto haciendo click donde dice “guia de talles”.

 

  • ¿Los productos en stock están para entrega inmediata?

No, es importante que tengas en cuenta que nuestra producción es a demanda, es decir que la hacemos especialmente para vos. Antes de realizar la compra, por favor VERIFICAR BIEN EL TALLE. Los cambios se realizan solo por error de confección.

 

  •  ¿Cuáles son los medios y formas de pago? 

Podes abonar tu compra utilizando cualquiera de estos medios:

-Transferencia bancaria (15% OFF)

-Tarjetas de crédito (3 cuotas sin interés)

 

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  • ¿Cómo sé que la compra se realizó correctamente?

Si abonaste con tarjeta de crédito la confirmación de pago se generará automáticamente.

Si elegiste abonar con transferencia, deberás enviarnos el comprobante a [email protected], una vez corroborado, confirmaremos el pago manualmente.

En ambos casos, la confirmación de compra te llegará por mail. 

 

 ¿Puedo retirar mi compra personalmente?

No contamos con punto pick up para retiros. 


ENVÍOS 

  • ¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos se realizan a todo el país a través de Correo Argentino. Tambien contamos con servicio de Motomensajeria personalizada para CABA. 

 

  • ¿Cómo puedo calcular el costo de envío?

Puedes calcular el costo del envío en el calculador de costos, colocando el Código Postal en tu carrito al momento de hacer la compra. 

 

  • ¿En cuánto tiempo llegará mi producto? 

Teniendo en cuenta el envío elegido, los tiempos de Correo Argentino son los siguientes:

- Paq.ar Clásico(envío a domicilio/a sucursal): Tu envío llegará a destino en 2 a 5 días hábiles desde su imposición en Correo Argentino. 

- Paq.ar Expreso: Tu envío llegará a destino en 1 a 3 días hábiles desde su imposición.

(Recorda que a estos tiempos, se le suma los tiempos de producción, detallados en cada uno de los productos)

 

 

  •  ¿Cómo consulto el seguimiento del envío?

Una vez que se despacha el producto por el correo, te llegará un mail con un código de seguimiento.

Puedes seguir el proceso de envío de tu producto ingresando a la página del Correo Argentino y seleccionar en la página principal, la opción “Paquetería e-commerce”, a continuación deberás colocar tu N° de seguimiento.

 

 

 

Si aún tienes una duda contáctate con nosotros 

Whatsapp: +5491139522749

Mail: [email protected]

 

 

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